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Condizioni di vendita

In vigore dal 1 Marzo 2023

  1. Ambito di applicazione e conclusione del contratto

1.1 Le presenti Condizioni di Vendita (Condizioni di Vendita” o ”CV” o “Contratto”) disciplinano l’offerta e la vendita tramite il sito web http://www.metalstyle.com (“Sito”) dei prodotti specificamente indicati sul Sito come “venduti” da METASLSTYLE S.R.L. (“Prodotti“). Il Sito è di titolarità di METALSTYLE S.R.L. con sede legale in via Statale San Pietro 23/B – 16042 Carasco (GE), numero P.IVA: 02189190990 (“METALSTYLE”).

1.2 La vendita dei Prodotti tramite il Sito costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo“) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 e ss.mm.ii., contenente la disciplina del commercio elettronico.

1.3 Le presenti CV si applicano a tutte le vendite dei Prodotti effettuate da METALSTYLE tramite il Sito. Esse possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione ”Condizioni di Vendita”, presente nel footer di ogni pagina del Sito. Gli utenti sono pertanto invitati ad accedere regolarmente al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle CV.

1.4 Le CV applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto di un Prodotto.

1.5 Prima di procedere all’acquisto di Prodotti tramite il Sito, l’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti CV, che METALSTYLE mette a sua disposizione nella sezione “Condizioni di Vendita” del Sito e di cui gli è consentita la memorizzazione e la riproduzione, nonché tutte le altre informazioni che METALSTYLE gli fornisce sul Sito sia prima che durante la procedura di acquisto.

1.6 METALSTYLE si riserva comunque il diritto di apportare senza preavviso alla sua produzione le modifiche o varianti che ritenesse necessarie al fine di adeguarla alle necessità produttive o di strategia aziendale.

  1. Acquisti sul Sito

2.1 L’acquisto dei Prodotti tramite il Sito può avvenire anche previa registrazione al Sito con le modalità di cui all’art. 3 che segue ed è consentito sia ad utenti che rivestano la qualità di consumatori, sia ad utenti che non rivestano tale qualità.

2.2 Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo, si ricorda che è consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

2.3 METALSTYLE si riserva, infine, il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano (i) da un utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale.

  1. Registrazione al Sito

3.1 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi al Sito l’utente deve compilare l’apposito modulo. Nel caso in cui la registrazione avvenga durante il procedimento di acquisto sarà richiesto anche l’inserimento dell’indirizzo, del numero di telefono e del codice fiscale.

3.2 La registrazione al Sito consente all’utente di effettuare tramite una area riservata e personale, tra le altre, le seguenti attività:

  • seguire lo stato degli ordini;
  • consultare il proprio storico ordini;
  • gestire i propri dati personali e modificarli in ogni momento.

3.3 Le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso e a informare immediatamente METALSTYLE, contattandola ai numeri di cui all’art. 15 che segue, nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse. A ciascun utente è consentito registrarsi al Sito per una sola volta. È vietato allo stesso utente di effettuare registrazioni multiple. Nel caso in cui METALSTYLE dovesse rilevare che un medesimo utente ha effettuato più registrazioni sul Sito, METALSTYLE si riserva la facoltà di procedere, immediatamente e senza necessità di preavviso, al blocco del relativo account.

3.4 L’utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete e veritiere e si impegna a tenere METALSTYLE indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

3.5 METALSTYLE dichiara che i dati personali raccolti per la registrazione dell’utente al Sito o per la conclusione del contratto di cui al successivo art. 4, saranno trattati in conformità alla normativa vigente in materia di data protection tra cui, a titolo esemplificativo, il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), il D.lgs. 196/2003 e ss.mm.ii. (Codice Privacy) e dell’informativa sul trattamento dei dati personale di METALSTYLE consultabile al seguente link: http://www.metalstyle.com/privacy-policy.

  1. Informazioni dirette alla conclusione del contratto

4.1 In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 e ss.mm.ii., recante disposizioni in materia di commercio elettronico, METALSTYLE informa l’utente che:

  1. per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a METALSTYLE, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;
  2. il contratto è concluso quando il modulo d’ordine perviene al server di METALSTYLE;
  3. prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito nelle diverse fasi dell’acquisto;
  4. il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di METALSTYLE per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. L’utente potrà accedere al modulo d’ordine e/o ai dati allo stesso relativi tramite il proprio account personale.

4.2 La lingua a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto è l’italiano o l’inglese. Il Servizio Clienti è in grado di comunicare con gli utenti nella medesima lingua.

Disponibilità dei Prodotti

5.1 I Prodotti acquistabili da METALSTYLE tramite il Sito sono gli articoli presenti nel catalogo elettronico pubblicato sul Sito al momento della effettuazione dell’ordine, riportati anche nei cataloghi in PDF scaricabili in apposita sezione del sito.

5.2 Ciascun Prodotto è accompagnato da una pagina informativa che ne illustra le principali caratteristiche (”Pagina Prodotto”). I Prodotti possono essere “disponibili” (“Prodotti Disponibili”) o “ordinabili” (“Prodotti Ordinabili”). All’interno della Pagina Prodotto è indicato se il prodotto è “disponibile” ed in questo caso è presente il prezzo o “ordinabile” in questo caso il prezzo è “0” o “prezzo su richiesta”.

Per ciascun prodotto è quindi indicato se è:

– “disponibile”: ciò significa che il prodotto è nella disponibilità di METALSTYLE e, quindi, pronto per la spedizione, fatte salve le ipotesi in cui, per eventi eccezionali ed imprevedibili, il prodotto, al momento del prelievo in magazzino, risulti invendibile perché mancante o danneggiato al momento del prelievo in magazzino e non possa quindi essere spedito e non vi siano altri prodotti identici da poter consegnare.

Completando il procedimento di acquisto, il cliente procede quindi immediatamente all’acquisto del prodotto, secondo le modalità indicate nel Sito.

– “ordinabile”: ciò significa che il prodotto è ordinabile da METALSTYLE ai suoi fornitori o è da “realizzare” (spesso su specifiche progettuali del cliente).

Completando il procedimento di acquisto, l’utente incarica METALSTYLE di ordinare il prodotto ai suoi fornitori al fine di verificarne la disponibilità e la autorizza: (i) in caso di esito positivo della verifica di disponibilità, a procedere all’acquisto del prodotto, autorizzandola per questo, anche in caso di pagamento con carta di credito, a effettuare, al momento della trasmissione dell’ordine, l’Autorizzazione al Pagamento di cui all’art. 9.1.1. che segue; (ii) in caso di esito negativo della verifica di disponibilità, alla cancellazione dell’ordine.

Nel caso di ordine avente come oggetto un “Prodotto Disponibile”, METALSTYLE invierà all’utente una e-mail di conferma di ricezione dell’ordine contenente il numero identificativo assegnato all’ordine.

Nel caso di ordine avente come oggetto un “Prodotto Ordinabile”, nei giorni lavorativi successivi al ricevimento dell’ordine, METALSTYLE, in caso di esito negativo della verifica della disponibilità, invierà all’utente una seconda e-mail, comunicandogli l’esito negativo. A detta comunicazione farà seguito l’integrale rimborso del prezzo eventualmente già corrisposto dal cliente al momento dell’ordine, a seconda della modalità di pagamento utilizzata dal cliente. METALSTYLE segnala che i tempi di visibilità del rimborso non dipendono da METALSTYLE, la quale, impartito l’ordine di rimborso, non potrà essere pertanto considerata inadempiente o responsabile per ritardi di rimborsi ascrivibili all’istituto di credito o agli altri provider quali Paypal o Stripe.

Nel caso di esito positivo della verifica della disponibilità del Prodotto, il cliente riceverà una mail di conferma della spedizione del Prodotto.

Nel caso di “Prodotto ordinabili” la trattativa/vendita procederà coi canali tradizionali.

 

  1. Informazioni sui Prodotti

6.1 Ciascun Prodotto è accompagnato dalla Pagina Prodotto. Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. I colori dei Prodotti, tuttavia, potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer utilizzati dagli utenti per la loro visualizzazione. Le immagini dei Prodotti presenti nel Sito, inoltre, potrebbero differire per dimensioni o in relazione a eventuali prodotti accessori. Tali immagini devono pertanto essere intese come indicative e con le tolleranze d’uso. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto contenuta nel modulo d’ordine trasmesso dall’utente.

  1. Prezzi

7.1 Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono in Euro e si intendono IVA esclusa. Le spese di consegna, che possono variare in base alle dimensioni dei prodotti siano essi disponibili o ordinabili non sono MAI indicate per cui c’è la facoltà di richiederle durante il procedimento di acquisto, nel riepilogo dell’ordine e nella e-mail di conferma dell’ordine e non è obbligatorio accettarle.

7.2 Tutti i prezzi indicati sui listini prezzi non sono comprensivi dei costi di imballaggio, trasporto ed assicurazione, né degli eventuali ulteriori oneri (tasse, imposte, ecc.): tali voci sono a carico dell’Utente.

7.3 METALSTYLE si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti in ogni momento. Resta inteso che il prezzo del Prodotto che sarà addebitato all’utente sarà quello indicato nel riepilogo dell’ordine, visualizzato dall’utente prima della effettuazione dell’ordine, e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive alla trasmissione dell’ordine stesso.

7.4 Nel caso in cui un Prodotto sia offerto sul Sito a un prezzo scontato, nel Sito sarà indicato (i) il prezzo pieno di riferimento rispetto al quale è calcolato lo sconto e (ii) a cosa tale prezzo pieno di riferimento corrisponda. Resta inteso che l’offerta di Prodotti a prezzi scontati sarà effettuata solo nel caso in cui il prezzo pieno di riferimento del Prodotto corrisponda al prezzo effettivo di mercato dello stesso.

  1. Ordini di acquisto

8.1 Il contratto di acquisto è risolutivamente condizionato al mancato pagamento dell’importo totale dovuto ovvero, nel caso di pagamento mediante carta di credito, al mancato buon esito della Autorizzazione al Pagamento, di cui all’art. 9.1.1 che segue. Nel caso in cui tale pagamento non avvenga il contratto si intenderà pertanto risolto di diritto. Di tale risoluzione e della conseguente cancellazione dell’ordine, l’utente sarà immediatamente avvisato: (i) subito dopo la trasmissione dell’ordine, tramite il Sito, nel caso in cui abbia scelto come modalità di pagamento la carta di credito nonché tramite e-mail; (ii) tramite e-mail, nel caso in cui l’utente abbia scelto una delle altre modalità di pagamento messe a disposizione da METALSTYLE, compresa PayPal.

8.2 La proprietà dei Prodotti sarà trasferita all’utente al momento della spedizione, da intendersi come il momento di consegna del Prodotto al vettore. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a METALSTYLE, invece, sarà trasferito all’utente quando l’utente o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti.

8.3 L’utente potrà annullare il proprio ordine prima di avere ricevuto la Conferma Spedizione (come definita all’art. 9.1.1), a condizione che l’ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione. In questo caso all’utente non sarà addebitato alcun costo. È comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo art. 11.

8.4 Per poter inviare un ordine relativo a un Prodotto tramite il Sito è necessario leggere ed esaminare attentamente le presenti CV.

  1. Modalità di pagamento

Il pagamento dei Prodotti acquistati tramite Sito può essere effettuato mediante le modalità di pagamento descritte nei paragrafi che seguono. Alcune modalità di pagamento potrebbero non essere utilizzabili a causa del tipo di Prodotto acquistato. Nel caso in cui una di tali modalità non possa essere utilizzata in relazione a uno specifico Prodotto od ordine, ciò sarà chiaramente indicato sul Sito al più tardi all’inizio del procedimento di acquisto. Le modalità di pagamento non disponibili non saranno in ogni caso selezionabili dall’utente durante l’apposito step (“Scegli il pagamento e continua”) del procedimento di acquisto.

9.1 Carta di credito

9.1.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante carta di credito direttamente tramite il Sito. METALSTYLE accetta le carte di credito dei circuiti VISA, Mastercard. Le carte di credito accettate sono, in ogni caso, indicate, nel footer di ogni pagina del Sito. L’Autorizzazione al Pagamento non è un addebito.

9.2 PayPal

9.2.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante la soluzione di pagamento PayPal. Qualora l’utente scelga come mezzo di pagamento PayPal, egli sarà re-indirizzato sul sito www.paypal.it dove eseguirà il pagamento dei Prodotti in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute dall’utente con PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con METALSTYLE. METALSTYLE non è quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di credito collegata al conto PayPal dell’utente ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto.

9.2.2 Nel caso di pagamento mediante PayPal, l’Importo Totale Dovuto sarà addebitato da PayPal all’utente contestualmente alla conclusione del contratto on line. In caso di risoluzione del contratto di acquisto e in ogni altro caso di rimborso, a qualsiasi titolo, l’importo del rimborso sarà accreditato sul conto PayPal dell’utente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento collegato a tale conto dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta disposto l’ordine di accredito a favore di tale conto, METALSTYLE non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell’accredito all’utente dell’importo di rimborso, per contestare i quali l’utente dovrà rivolgersi direttamente a PayPal.

9.3 Bonifico Bancario

9.3.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante bonifico bancario. Le coordinate bancarie per l’effettuazione del bonifico saranno indicate nella pagina “Pagamenti” accessibile mediante apposito link dal footer di ogni pagina del Sito e nella e-mail di conferma dell’ordine.

9.4.2 Il pagamento dei Prodotti mediante bonifico bancario deve avvenire entro e non oltre 7 giorni di calendario dalla data dell’ordine. Decorso inutilmente tale termine, il contratto potrà considerarsi risolto di diritto, con conseguente rimborso dell’Importo Totale Dovuto eventualmente pagato in ritardo. La risoluzione del contratto sarà comunicata all’utente via e-mail.

9.4.3 Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, il ritiro/spedizione dei Prodotti sarà effettuata solo dopo la ricezione da parte di METALSTYLE del bonifico.

9.4.4 Per facilitare il collegamento tra il pagamento ricevuto mediante bonifico bancario e l’ordine effettuato, si richiede al cliente di indicare nella causale del bonifico bancario il numero dell’ordine

  1. Modalità, spese e termini di consegna

10.1 La consegna dei Prodotti Contrattuali si intende pattuita “franco stabilimento METASTYLE”.

10.2 La consegna è a pagamento e, salvo che non sia diversamente disposto, le spese di consegna sono a carico dell’utente. L’importo delle spese di consegna dovute dall’utente in relazione a uno specifico ordine sono da richiedere al termine del procedimento di acquisto, nel riepilogo dell’ordine; il cliente ne ha facoltà ma non è obbligatorio.

10.3 Nel riepilogo dell’ordine e, quindi, prima che l’utente proceda alla trasmissione dello stesso, sarà indicato il prezzo totale dell’ordine. Tale totale, che sarà indicato all’utente anche nella e-mail di conferma dell’ordine, costituirà l’importo totale dovuto dall’utente in relazione al Prodotto. Per ogni vendita effettuata sul Sito, METALSTYLE emette fattura, inviandola tramite e-mail all’intestatario dell’ordine di acquisto. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dall’utente al momento della trasmissione dell’ordine tramite il Sito e che l’utente garantisce essere rispondenti al vero. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa. L’utente si impegna a tenere METALSTYLE indenne e manlevata da qualunque danno alla stessa possa derivare, comprese eventuali sanzioni, nel caso in cui i dati forniti dall’utente tramite il Sito per l’emissione della fattura non siano rispondenti al vero.

10.4 I termini di consegna sono sempre indicativi: è, pertanto, esclusa la facoltà dell’utente di richiedere somme a titolo di risarcimento del danno derivante da ritardata consegna dei Prodotti ordinati. Qualora l’utente, informato della disponibilità del Prodotto acquistato, non provveda al suo immediato ritiro o non accetti in consegna la spedizione dello stesso, saranno a carico del medesimo tutte le spese ed i costi derivanti da tale inadempimento, fatto salvo ogni maggior danno patito da METALSTYLE. Il mancato ritiro e/o il rifiuto di consegna esonereranno, inoltre, METALSTYLE da ogni responsabilità per la detenzione del prodotto.

10.5 La consegna dei Prodotti è facoltativa infatti, le spese di spedizione sono da richiedere al termine del procedimento di acquisto.

  1. Diritto di recesso dall’acquisto di Prodotti

11.1 Fatto salvo quanto previsto dall’art. 11-bis.1 che segue, ai sensi degli articoli 52 e ss. del Codice del Consumo, l’utente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti dagli artt. 11.5 e 11.9 che seguono, entro il termine di quattordici giorni di calendario (“Periodo di Recesso“). Il Periodo di Recesso scade dopo 14 giorni:

  1. a) nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti;
  2. b) nel caso di un Ordine Multiplo con consegne separate, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto;
  3. c) nel caso di un ordine relativo alla consegna di un Prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo;

11.2 Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare METALSTYLE, prima della scadenza del Periodo di Recesso della sua decisione di recedere.

11.3 Al fine di esercitare il diritto di recesso l’utente può presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto (“Dichiarazione di Recesso“), a puro titolo di esempio, inviando una mail all’indirizzo servizioclienti@metalstyle.com ricordando di specificare il numero di ordine e il prodotto per cui si vuole esercitare il diritto di recesso.

11.4 In tutti i casi di esercizio del diritto di recesso, a prescindere dalla modalità dello stesso, METALSTYLE invierà all’utente una e-mail di conferma della ricezione della richiesta di recesso (“E-mail di Conferma del Recesso”).

11.5 L’utente ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il Periodo di Recesso, se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è inviata dal consumatore prima della scadenza del Periodo di Recesso. Si segnala che, poiché l’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso incombe sull’utente, è nell’interesse dell’utente avvalersi di un supporto durevole quando comunica a METALSTYLE il proprio recesso.

11.6 L’utente deve provvedere a restituire i Prodotti a METALSTYLE, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato a METALSTYLE la sua decisione di recedere. Il termine è rispettato, se l’utente rispedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni (“Termine di Restituzione”). Il Prodotto, opportunamente protetto e imballato, deve essere spedito al seguente indirizzo: METALSTYLE S.r.l. via Statale San Pietro 23/B – 16042 Carasco (GE) . I costi diretti della restituzione dei Prodotti a METALSTYLE sono a carico dell’utente.

11.7 Se l’utente recede dal contratto, METALSTYLE procederà al rimborso dell’Importo Totale Dovuto pagato dall’utente per il Prodotto acuistato. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’utente, nel caso di pagamento mediante carta di credito e PayPal, salvo che l’utente non abbia espressamente convenuto altrimenti. Negli altri casi, METALSTYLE chiederà all’utente le coordinate bancarie necessarie per effettuare il rimborso, salvo che l’utente non abbia espressamente convenuto altrimenti. Nel caso di recesso parziale da Ordini Multipli, la quantificazione delle spese di consegna da restituire all’utente per effetto dell’esercizio del diritto di recesso sarà effettuata come indicato all’art. 10.3 che precede. In ogni caso, l’utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

11.8 L’utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza. Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto.

11.9 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. METALSTYLE ne darà comunicazione all’utente, per e-mail, entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto rimarrà presso METALSTYLE a disposizione dell’utente per il ritiro, che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dell’utente medesimo.

11.10 Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, l’importo di rimborso sarà decurtato di un importo pari a tale diminuzione di valore. Della circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso METALSTYLE darà comunicazione all’utente, per e-mail, entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, fornendo allo stesso, nel caso in cui il rimborso sia già stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell’importo dovuto dall’utente a causa della diminuzione di valore del Prodotto.

11.11 Il diritto di recesso non si applica in caso di:

– fornitura di beni prodotti e confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

Di tale esclusione del diritto di recesso sarà data specifica ed espressa comunicazione nella Pagina Prodotto nonchè durante il procedimento di acquisto, prima che l’utente proceda alla trasmissione dell’ordine.

  1. Garanzia Legale di Conformità

12.1 Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo così come modificato dalle recenti disposizioni europee (e, in particolare, la Direttiva (UE) 2019/771 c.d. Sales of Goods Directive e la Direttiva (UE) 2019/2161 c.d. Consumer Omnibus Directive (”Garanzia Legale’‘).

12.2. A chi si applica

La Garanzia Legale è riservata ai consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l’acquisto sul Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. A coloro che hanno acquistato sul Sito e che non rivestano la qualità di consumatori saranno applicate la garanzia per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni.

12.3 METALSTYLE garantisce che il prodotto è stato fabbricato con materiali di prima qualità ed è stato collaudato e verificato presso la propria fabbrica. La garanzia del prodotto e dei suoi accessori si applica come segue: per i prodotti venduti nei paesi CEE ad imprese commerciali (ad esempio cantieri navali) è di 12 mesi dalla data di consegna del prodotto, mentre per le vendite dirette da Metalstyle ai clienti privati consumatori finali la garanzia è di 24 mesi. Per i prodotti venduti nei paesi extra CEE la garanzia è 12 mesi dalla data di consegna del prodotto (per particolari opzioni resta comunque valido quanto stabilito in sede contrattuale). Tale garanzia si esplica nella riparazione o sostituzione gratuita di quelle parti che, dopo un attento esame eseguito dal Servizio Tecnico del Costruttore sono risultate difettose in condizioni d’impiego normale. La garanzia è limitata ai soli difetti di materiali e cessa di avere effetto qualora le parti lese del prodotto risultino manomesse (anche involontariamente da agenti esterni) o comunque smontate da personale non autorizzato allo scopo. Gli interventi in garanzia si effettuano esclusivamente presso la sede del Costruttore o i concessionari e le officine autorizzate da METALSTYLE. Il costruttore dà la possibilità di estendere a pagamento la garanzia fino a 5 anni previo controllo tecnico di METALSTYLE.

12.4 Sono escluse dalla garanzia:

  • le spese relative alla sostituzione dei lubrificanti, le spese di trasporto, vitto e alloggio in base alle tariffe in vigore della METALSTYLE per interventi eseguiti presso la sede dell’utilizzatore o direttamente sull’imbarcazione, gli eventuali tributi doganali per i prodotti spediti all’estero;
  • le imposte (IVA) e quant’altro non scritto nel contratto di fornitura sono in ogni caso a carico dell’acquirente;
  • le sostituzioni o le riparazioni dei materiali in garanzia non prolungano in ogni caso i termini della garanzia stessa.

NOTA: LA GARANZIA NON COPRE I COSTI DI ALAGGIO BARCA.

L’acquirente potrà far valere i suoi diritti sulla garanzia solo se avrà rispettato le condizioni concernenti le prestazioni della garanzia, riportate nel contratto di fornitura. 

12.5 Quando decade la garanzia

Alla consegna del prodotto verificare che lo stesso non abbia subito danni durante il trasporto. Eventuali reclami dovranno essere presentati entro e non oltre 8 giorni dalla consegna. 

12.6 La garanzia decade:

  • per tutti i componenti soggetti a normale usura;
  • per qualunque tipo di manomissione del prodotto o per un utilizzo errato o diverso del prodotto (modalità non conformi alle norme riportate nel presente manuale);
  • nel momento in cui il danno al prodotto sia imputabile ad insufficiente manutenzione;
  • nel momento in cui il danno al prodotto sia imputabile alle condizioni ambientali in cui essa opera o da fenomeni non dipendenti dal normale funzionamento, come ad esempio irregolarità dei valori di tensione o della corrente di alimentazione, esposizione all’umidità della parte elettronica o legnosa;
  • nel momento in cui, in seguito ad interventi di riparazione eseguiti dall’utilizzatore senza il consenso METALSTYLE o a causa del montaggio di pezzi di ricambio non originali, il prodotto abbia subito cambiamenti ed il danno sia causato da tali cambiamenti;
  • nel momento in cui non siano rispettate le istruzioni descritte nel presente manuale.

12.7 (NOTA) Il costruttore non si ritiene responsabile per eventuali danni, difetti o anomalie dovute ad una installazione errata del prodotto, eseguita senza tenere conto della regola d’arte, e delle raccomandazioni riportate nel manuale.

Dopo la fine del periodo di garanzia, si consiglia di far fare ogni anno prima dell’inizio della stagione estiva, un controllo completo del nostro prodotto presso un centro assistenza autorizzato METALSTYLE.

12.8 METALSTYLE si riserva il diritto di chiedere all’utente di allegare alla richiesta di usufruire della Garanzia Legale di Conformità la fattura relativa all’ordine.

  1. Foro competente
  2. 1 Il contratto di acquisto concluso sul Sito è regolato dalla legge italiana.

13.2 Per qualsiasi controversia relativa alle presenti Condizioni di Vendita ed alle vendite da esse disciplinate sarà esclusivamente competente il Foro di Genova.